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Fornitura documenti alle biblioteche esterne

FORNITURA DOCUMENTI ALLE BIBLIOTECHE ESTERNE

Il Sistema Bibliotecario si impegna a fornire a biblioteche esterne copia cartacea di propri articoli di riviste e parti di libri, nel rispetto della normativa vigente sul diritto di autore e delle licenze in atto.

UTENTI

Biblioteche esterne al comune di  Padova, Centri di documentazione di enti pubblici o no profit.

RESPONSABILE DEL SERVIZIO

Responsabile di biblioteca

ACCESSIBILITA’ E TEMPESTIVITA'

Richiesta

  • per le biblioteche della rete NILDE: tramite NILDE;
  • per le altre biblioteche: invio della richiesta per e-mail alla biblioteca che possiede il documento.

Viene privilegiata la modalità del reciproco scambio; qualora non sia praticabile viene richiesto un rimborso spese  di 4 euro per articolo.

L'invio dei documenti avviene mediante trasmissione elettronica con sistemi sicuri che eliminano  il file dopo la stampa.

Il tempo di evasione dal ricevimento della richiesta completa di tutti i dati necessari è di 3 giorni lavorativi.

Standard minimo previsto: 80% dei casi [Indicatore: numero di richieste ricevute nell’anno evase entro tre giorni lavorativi / numero totale di richieste evase nell’anno; fonte del dato: statistiche NILDE].

TRASPARENZA

Le modalità del servizio sono pubblicate nel sito web di ciascuna biblioteca.

E' garantito l'aggiornamento delle informazioni attraverso i siti web istituzionali.

Le modalità del servizio sono pubblicate nel sito web di ciascuna biblioteca.

E' garantito l'aggiornamento delle informazioni attraverso i siti web istituzionali.

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